Comfort Wärmelampe

Von der ersten Beratung bis zum fertigen Aufbau unserer Pergola waren wir rundum zufrieden.
Ein großes Lob an den Vertrieb: Sehr geduldig wurden alle Fragen beantwortet, eigene Ideen und Erfahrungen wurden eingebracht und die Erreichbarkeit war hervorragend. Rückrufe erfolgten schnell und die Antworten waren immer professionell und hilfreich. Auch preislich wurde uns mit etwas Spielraum entgegengekommen – vielen Dank dafür.
Auch die Logistik hat überzeugt: Absprachen wurden eingehalten und falls doch einmal etwas dazwischenkam, wurden unkomplizierte und persönliche Lösungen über den direkten Kontakt gefunden. Ein wirklich netter und zuverlässiger Umgang.
Ein besonderes Lob geht an das Montageteam: pünktlich, kompetent und mit viel Fachwissen. Die Jungs verstehen ihr Handwerk, arbeiten sorgfältig und bringen ihre Erfahrung sinnvoll ein. Sollte doch einmal etwas passieren, wird schnell, unkompliziert und lösungsorientiert geholfen.
Die Qualität der Pergola überzeugt uns ebenfalls – wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Vielen Dank an das gesamte Team. Wir würden uns jederzeit wieder für euch entscheiden und können euch uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe um Ostern 2026 eine Sundream S3 Pergola bei Pergolux bestellt. Die Lieferung dauerte zwar insgesamt etwas länger wie auf der Seite angegeben, allerdings ist das auch alles was ich bislang kritisieren kann.
Die Lieferung wurde ohne Beschädigung und komplett geliefert. Alle Teile waren dabei, ich musste nichts beanstanden oder reklamieren.
Vor der Montage hatte ich einige Fragen an dem Kundenservice gehabt, mein Ticket wurde innerhalb von 1-2 Tagen qualitativ einwandfrei beantwortet.
Die Pergola macht bislang qualitativ einen sehr guten Eindruck, die Steuerung über Fernbedienung und App funktioniert gut, auch wenn die BT Reichweite des Apps nicht besonders groß ist.
Einzig die Einbindung der Pergola ins Home Assistant via Matter funktioniert bislang nicht gut.
Nach mehreren Versuchen (dabei muss die Steuerung immer wieder vor der Kopplung zurückgesetzt werden) konnte ich zwar die Pergola einbinden, nach kurzer Zeit wird das Gerät aber nicht mehr als verfügbar angezeigt. Es scheint auch, dass die BT Verbindung mit Matter kollidiert, da wenn die Pergola in Home Assistant verfügbar ist, sie dann nicht per BT erreichbar ist. Da muss ich also noch ein Ticket aufmachen, evtl. hat die Steuerung eine Macke.
Sonst öffnen und schließen die Lamellen einwandfrei, der Motor ist okay von der Lautstärke her.
Einzig die Abdeckungen für die Screens sind etwas nervig, sie rutschen bei der Montage gerne mal aus der Führung, man muss also sehr aufpassen, nicht dass sie verbogen werden.
Wir haben die Pergola auf die vorgeschriebene 80x80x80-er Betonfundamente mit 160 mm Ankerschrauben montiert, bislang hat sich die Pergola selbst bei stürmischen Windverhältnissen auch bei geschlossenen Lamellen überhaupt nicht bewegt.
Bislang kann ich also Pergolux und die Sundream Serie (heißt ab der 4. Serie Pro) uneingeschränkt empfehlen.

Wir haben heute 1000 kg circa 100 Stufen hoch getragen, morgen werden die 18 Scheiben noch hoch getragen, damit der Aufbau der Pergola erfolgen kann

Super schöne Pergola und in der Version S4 einfach aufzubauen . Guter Service netter Kontakt immer Hilfsbereit! Würde ich jederzeit wieder kaufen!

Die Pergola Sundream ist von guter Qualität, so wie ich es beurteile. Das Problem was ich sah war die Zeit, man kann nicht glauben das ältere Leute die Pergo. In 7 Stunden aufgebaut haben . Aber egal sonst stimmt alles, Material gut Lieferung 🚚 gut.Danke

Wir haben uns für eine Skydance 3 entschieden und es nicht bereut. Die Teile kamen sorgsam verpackt und unbeschädigt an. Das mit der Spedition lief sehr gut.
Die Verarbeitung ist sehr hochwertig und passgenau. Es bedurfte ein wenig Einarbeitung und lief wirklich gut. Das Ergebnis ist toll und wir sind sehr zufrieden.

Bin mit dem Aufbau und der Qualität zufrieden! Nur zu empfehlen.

Gefällt uns sehr gut, 4 Sterne nur, wurde von uns erst ein paar Monate nach Kauf aufgebaut, stellten beim auspacken ein paar ausgebesserte Kratzer fest, die wir aber nicht reklamierten, da es uns nicht so sehr störte. Dann nochmals 4 Sterne wegen der irreführenden Angabe zum Aufbau der Pergola, Bauzeit von 3 bis 5 Stunden total unrealistisch. Wir bauten 2 Tage ( zwei Männer und eine Frau) . Aber alles andere , Material, Optik, Lieferung und Service beim bestellen verdient auf jeden Fall 5 ⭐️ wir freuen uns auf den Sommer. Können Pergolux nur empfehlen.

Nach einigen Baumarktbesuchen und intensiver Onlinerecherche entschieden wir uns für die Pergolux S3. Die Stabile Ausführung sowie das breite Zubehör gefiel uns besonders. Auch, das es ein Aufbauteam gibt, damit auch alles im Lot ist.
Das Team kam und es wurde alles real.
Wir hoffen auf viele schöne Stunden im Schutz der Überdachung und können Pergolux sehr empfehlen.

Zuerst holprig, dann zufrieden.
Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
Vielen Dank für das Entgegenkommen.

Hochwertiger Heizstrahler, sehr zufrieden.

Von der Pergola 4x4m S2 sind wir total überzeugt sowie auch vom Rollo, das wir uns mit bestellt haben. Die 3 Monate Lieferzeit werden voll ausgenutzt. Beim Aufbau haben wir den mitgelieferten Barcode genutzt, musste dann aber feststellen, dass das der falsche Plan war, da unsere teil a) anders ausgesehen haben und b) nicht gepasst haben. Gut wäre an der Stelle wenn die vollstände und richtige Beschreibung mitgeliefert wird, denn nur per App die Pergola aufzubauen ist zwar eine gute Idee aber nicht wirklich umsetzbar. Bei der Nachfrage im Chat auf der Webseite haben wir dann leider nur den Hinweis bekommen auf der Webseite zu schauen was ich an der Stelle für nicht wirklich passend fand - wenn hier der Chat Service einem den direkten Link zur Beschreibung schicke würde, dann wäre das ein besserer Service! Dann kam unsere Ware mit einem Tranportschaden an, hier hat bei der Reklamation alles super funktioniert und auf unsere Bedürfnisse würde schnell eingegangen. Was zu prüfen wäre, eine Dachlamelle musste gebohrt werden, da hat ein Loch gefehlt. Den Schwierigkeitsgrad würde ich mit der Note 2 (1-6) bestimmen, wenn man die richtige Beschreibung hat dann geht’s recht zügig und einfach! Material ist super, passt alles perfekt zusammen! Fazit: der direkte Service - persönlicher Kontakt ist ausbaufähig, die richtige Beschreibung wäre super! Ich kann die Pergola nur weiterempfehlen!

Von der Pergola 4x4m S2 sind wir total überzeugt sowie auch vom Rollo, das wir uns mit bestellt haben. Die 3 Monate Lieferzeit werden voll ausgenutzt. Beim Aufbau haben wir den mitgelieferten Barcode genutzt, musste dann aber feststellen, dass das der falsche Plan war, da unsere teil a) anders ausgesehen haben und b) nicht gepasst haben. Gut wäre an der Stelle wenn die vollstände und richtige Beschreibung mitgeliefert wird, denn nur per App die Pergola aufzubauen ist zwar eine gute Idee aber nicht wirklich umsetzbar. Bei der Nachfrage im Chat auf der Webseite haben wir dann leider nur den Hinweis bekommen auf der Webseite zu schauen was ich an der Stelle für nicht wirklich passend fand - wenn hier der Chat Service einem den direkten Link zur Beschreibung schicke würde, dann wäre das ein besserer Service! Dann kam unsere Ware mit einem Tranportschaden an, hier hat bei der Reklamation alles super funktioniert und auf unsere Bedürfnisse würde schnell eingegangen. Was zu prüfen wäre, eine Dachlamelle musste gebohrt werden, da hat ein Loch gefehlt. Den Schwierigkeitsgrad würde ich mit der Note 2 (1-6) bestimmen, wenn man die richtige Beschreibung hat dann geht’s recht zügig und einfach! Material ist super, passt alles perfekt zusammen! Fazit: der direkte Service - persönlicher Kontakt ist ausbaufähig, die richtige Beschreibung wäre super! Ich kann die Pergola nur weiterempfehlen!